TelefonSeelsorge Untermain

Was bieten wir Ihnen?

• TelefonSeelsorge ist ein Angebot für jeden Menschen, der oder die ein Gespräch wünscht. Sie erreichen uns am Tag und auch in der Nacht, wenn Sie 
• sich in einer Krise befinden
• in einer schwierigen Lebenslage sind
• jemanden zum Zuhören brauchen
• Auskunft über weitere caritative Hilfsangebote benötigen

Wir bieten Ihnen:

• Anonymität
• Zeit
• Entlastung durch Zuhören
• Hilfe zur Selbsthilfe
• Verweis auf Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen

Nach welchen Grundsätzen arbeiten wir?

Anonymität: Wer anruft, wird nicht nach seinem oder ihrem Namen gefragt. Die Nummer des Anrufenden erscheint auf keinem Display. Der Anruf wird, weil er für die Anrufenden kostenfrei ist, nicht auf dem Einzelnachweis der Telefonrechnung aufgeführt. Auch die Mitarbeitenden werden anonym bleiben.

Verschwiegenheit: Alle MitarbeiterInnen unterliegen der Schweigepflicht.

Erreichbarkeit: Die Telefonseelsorge ist Tag und Nacht erreichbar, auch an den Wochenenden und Feiertagen. Die kostenfreien Telefonnummern sind: 0800 - 111 0 111 und 0800 - 111 0 222.

E-Mail- und Chat-Beratung erhalten Sie unter der Adresse: www.telefonseelsorge.de

Kompetenz: Die MitarbeiterInnen sind sorgfältig ausgebildet und erweitern ihr Wissen kontinuierlich durch Supervision und Fortbildungen. 

Offenheit: Die Telefonseelsorge ist für alle Menschen da, unabhängig von Alter, Geschlecht, Rasse, Nationalität, Konfession und Weltanschauung.

Gebührenfreiheit: Die Anrufe sind für die Ratsuchenden kostenfrei. Die anfallenden Gesprächskosten übernimmt die Deutsche Telekom AG als Partner der Telefonseelsorge.

Ziel: Wir verstehen uns als Hilfe zur Selbsthilfe.